Entrue Consulting

Q1 소속된 조직 고유의 업무뿐 아니라 자동차, 에너지 등 다양한 인더스트리를 경험한 것으로 알고 있는데요, 엔트루에서의 경험에 대해 소개해 주세요.

다른 글로벌 컨설팅사와 같이 엔트루 컨설팅도 수많은 산업과 기업의 프로젝트를 통해 그들의 문화와 일하는 방식에 대한 경험이 가능합니다. 특히 LG그룹의 인하우스 컨설팅을 할 수 있다는 것은 큰 장점인데요, 그만큼 외부에서는 경험할 수 없는 전략적인 의사결정 방식을 직접 체득할 수 있다는 점은, 컨설턴트 라는 직무를 떠나 무엇과도 바꿀 수 없는 경험이었습니다.

전기차, 2차전지, 태양광, 풍력 그리고 ERP까지 다양한 산업에 대한 폭넓은 이해와 깊은 지식을 축적할 수 있었으니까요. 특히 입사와 동시에 커리어가 정해지는 것이 아니라 경험을 통해 본인이 가장 빛날 수 있는 영역과 관심사를 찾아낼 수 있다는 것은 주니어들에게 아주 큰 장점이라고 생각합니다.

Q2 컨설팅 업무를 수행하는 데 가장 중요한 역량 3가지를 뽑아 주세요.

제 생각에 컨설턴트가 가져야 할 기본적인 세 가지 역량은 호기심, 논리적 사고, 설득력입니다. 컨설팅은 항상 다른 산업, 새로운 환경에서 업무를 수행해야 합니다. 이에 때로는 크게 긴장하고 본인이 가진 역량을 제대로 발휘하지 못할 때가 많은데요, 이럴 때 고객의 배경을 이해하려는 힘인 호기심이 커다란 보완제가 됩니다. 고객의 입장에서 그들이 가진 문제를 이해하지 않으면 고객이 감동할 수 있는 가치를 제공할 수 없기 때문이죠.

뿐만 아니라 논리적 사고 역시 중요합니다. 고객이 컨설팅 서비스를 요구하는 이유는 당면한 문제에 대한 최적의 해답을 찾으려 하거나, 당신의 사상과 목표 달성을 할 수 있는 방법을 구체화시켜 주기를 바라기 때문입니다. 따라서 컨설턴트에게는 고객이 더 효율적으로 해결책에 접근하고 더 효과적인 결과를 도출할 수 있도록 논리적인 사고로 문제를 해결하는 능력이 필요합니다.

마지막으로 설득력이 중요합니다. 아무리 옳은 말이라도 스스로조차 설득할 수 없는 내용이라면, 이는 고객에게는 가치가 없기 때문입니다. 논리적인 사고의 기반에 수립된 생각의 뼈대가 튼튼하게 버틸 수 있도록 살을 채우고 보완하는 작업이 중요한 이유가 바로 이 때문이죠.

Q3 엔트루만이 가진 매력은 무엇일까요?

아마 저뿐만 아니라 컨설팅 업계에 3년 이상 종사한 분들은, 하루가 멀다 하고 헤드헌터로부터 제안을 받고 있을 것입니다. 그럼에도 제가 엔트루를 선택한 이유는 인하우스 컨설팅을 경험해 보고 싶었기 때문입니다. LG그룹의 민감한 자료를 분석하고, 그룹사의 중심부에서 컨설팅을 경험할 수 있을 것이라는 기대 때문이었습니다.

이런 경험의 시간이 보내고 난 지금 엔트루의 특장점을 꼽으라면, 주니어에게 주어지는 육성의 기회라고 답하고 싶습니다. 제 친구들이 소위 Top-tier 컨설팅 펌에 종사하고 있는데요, 대화를 나누다 보면 엔트루는 주니어에게 정말 많은 기회를 주는 곳이라는 느낌을 받고는 합니다.

주니어의 일이 단순한 리서치 또는 잡무를 처리하는 데 그치지 않고, 산출물이라고 부르는 컨설팅 결과물에 본인의 흔적이 이곳 저곳 담길 수 있도록 조직 차원의 지원과 선배님들의 배려를 느낄 수 있습니다. 상호간의 경쟁보다 상생과 성장을 추구하는 분위기야 말로 엔트루의 가장 큰 매력이 아닐까 생각합니다.