Entrue Consulting

다른 것은 몰라도
재미있게 일할 수 있어요.

조찬양 선임

Q1 엔트루에서 어떤 일을 하세요?

엔트루에서 '리서치' 업무를 하고 있어요.

컨설팅 프로젝트에서 리서치는 떼려야 뗄 수 없어요. 거의 모든 프로젝트에서 리서치를 필요로 하는데요. 프로젝트에서 자체적으로 문제를 해결하는 경우도 많지만, 보다 전문적인 리서치가 필요한 상황에서 프로젝트 지원의 형태로 리서치를 수행합니다.

데스크 리서치, 전문가 인터뷰 연계, 애널리스트 인쿼리 등의 형태를 갖지만, 프바프(Project by Project) 라는 말도 있듯이 리서치의 형태는 얼마든지 달라질 수 있어요. 요즘에는 '트렌드 리포트'를 발간하여 담당원들에게 공유하기도 한답니다. :D

Q2 해당 업무를 추천하신다면 어떤 이유가 있을까요?

자가 성장할 수 있는 업무이기 때문입니다. 엔트루에는 산업의 변화에 적극 대응하는 역할을 맡고 있고, 리서치에서는 엔트루 컨설팅이 수행하는 수많은 프로젝트에서 필요한 자료를 제공하고 있습니다. 따라서 '지속 성장'을 추구하는 제게 리서치는 적합한 업무에요. 리서치 업무를 하면서 매번 새로운 분야/용어에 어려움도 느끼지만, 조금씩 성장하는 모습에 보람을 느끼며 즐겁게 일하고 있어요.

제가 처음 입사하던 때가 생각나네요. 그 때 선배님께서 "다른 것은 몰라도 재미있게 일 할 수 있게 해줄게요. 그건 전적으로 보장해요." 라고 말씀하셨어요. 이 말이 엔트루 리서치의 분위기를 가장 잘 설명하는 문장이라고 생각해요.

어렵고 힘든 일이 있어도 '하하 호호' 웃으면서 긍정적으로 극복하려고 하는 분위기랍니다. 이런 분위기를 느끼기 쉽지 않다는 것을 누구보다 잘 알고 있기 때문에 엔트루 리서치를 자신 있게 추천할 수 있어요.

Q3 그간의 경험을 바탕으로 리서치 업무에 필요하다고 생각되는 중요한 역량을 자세히 설명해주세요.

사실 입사한지 얼마 안 되는 제가 이런 말을 해도 되나 싶긴 합니다. 하지만, 제 짧은 경험에 비추어 봤을 때 리서치 업무에 중요한 것 중 하나는 커뮤니케이션 역량이에요. 프로젝트에서 리서치를 요청 할 때에는 리서치에 원하는 바가 분명히 있어요. 이를 찰떡같이 알아듣고 업무를 지원해야 가려운 곳을 시원히 긁어줄 수 있다고 생각합니다.

또 한가지는 통찰력입니다. 리서치 자료에는 리서처의 인사이트가 포함되어야 합니다. 리서치는 단순히 자료를 찾아만 주는 업무가 아니에요. 공격적 자세로 최종 고객이 무엇을 원할지 다시 한번 생각해야 하기 때문에, 통찰력을 발휘하는 자세를 가져야 합니다.

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게시일 : 2019년 1월 31일

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